Opinion: Forget ChatGPT! It’s humans acting like machines

मैं उस दिन घर से काम कर रहा था, आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) के बारे में एक कहानी पर शोध कर रहा था, और मैं जो नासमझ पत्रकार हूं, उससे पूछा कि क्या मैं कॉल में शामिल हो सकता हूं। उपलब्ध समय की छोटी सी खिड़की में, मेरे पति ने अपने सहयोगियों के साथ यह पता लगाने के लिए उन्मत्त संदेशों का आदान-प्रदान किया कि कौन अंदर था और कौन बाहर। जल्द ही यह सामने आया कि उनकी पूरी टीम को बर्खास्त कर दिया गया था, जिसमें एक युवा महिला भी शामिल थी, जो हाल ही में अफ्रीका से स्थिति पर निर्भर वीजा पर स्थानांतरित हुई थी। इस बीच, मैंने जर्मन श्रम कानून पर गहन शोध किया।

11 बजे, एचआर महिला मेरे पति के लैपटॉप स्क्रीन के ऊपर बाईं ओर दिखाई दी। उसके बगल वाले बॉक्स में, एक वरिष्ठ प्रबंधक – एक उत्तरजीवी! – जिनकी उपस्थिति एक औपचारिकता प्रतीत हुई। मैं और मेरे पति सीधे बैठ गए, हमारे पेन तैयार थे।

इस मोड़ पर, एचआर महिला के बारे में सोचना उचित है। अगर हमें लगता है कि हमारी सुबह खराब हो रही है, तो लोगों को यह बताने के लिए बैक-टू-बैक कॉल करने की कल्पना करें कि उनका जीवन तत्काल प्रभाव से बदल रहा है।

बात करते समय उसकी आँखें बाएँ से दाएँ घूमने लगीं, मेरे पति को व्यावहारिकताओं के बारे में बताते हुए। उन्हें एक महीने के लिए बागवानी अवकाश पर रखा जाएगा – यह शब्द बालकनी पर ट्यूलिप बल्ब लगाने वाले पारिवारिक आनंद की छवियों को समेटे हुए है – और, एक समाप्ति समझौते पर हस्ताक्षर करने के बाद, सेवा के वर्षों के अनुसार गणना की गई विच्छेद वेतन होगा। टर्मिनेशन लेटर की एक हार्ड कॉपी कूरियर द्वारा दोपहर 3 बजे तक डिलीवर कर दी जाएगी। यदि ऐसा नहीं होता, तो यह बहुत जरूरी था कि उसे सूचित किया जाए। मेरे पति को दो सप्ताह के भीतर अपना लैपटॉप कार्यालय वापस करना होगा।

शायद यह इसलिए था क्योंकि मैं मानवता पर कृत्रिम बुद्धिमत्ता के प्रभाव पर विचार कर रहा था कि मानव संसाधन महिला की रोबोटिक डिलीवरी ने मुझ पर ऐसा प्रभाव छोड़ा। एक अवतार से आप जो अपेक्षा करते हैं, उसके विपरीत उसे अपनी पटकथा से एक ऐसे आचरण और स्वर के साथ पढ़ते हुए देखकर, मुझे उसके लिए गहरा खेद हुआ। मैं सोच रहा था कि वह अपनी शाम कैसे बिताएगी, और कितने समय तक वह इस ज्ञान के साथ जिएगी कि उसे इस अकल्पनीय कार्य के लिए चार्ज किया जाएगा।

एआई के हमारे जीवन पर पड़ने वाले गहरा प्रभाव के बारे में हाल के दिनों में बहुत कुछ किया गया है। चैटजीपीटी और डीएएल-ई जैसे बॉट्स अब रचनात्मक पाठ और कला के कार्यों को उत्पन्न कर सकते हैं जो मानव द्वारा बनाए जा सकने वाले कार्यों से अलग नहीं हैं। एक प्रतिष्ठित संज्ञानात्मक वैज्ञानिक, जिनसे मैंने हाल ही में बात की थी, ने मेरे होश उड़ा दिए जब उसने मुझे बताया कि कोई भी नहीं जानता कि ये सिस्टम कैसे काम करते हैं। विस्मय-प्रेरणादायक और भयानक समान माप में, लोकतंत्र से लेकर युद्ध तक हर चीज पर इन हमेशा-हमेशा मानव जैसी प्रणालियों के प्रभाव के बारे में गंभीर सवाल पूछे जा रहे हैं।

ये अत्यधिक वैध चिंताएँ हैं, जो अपने स्वयं के पोडियम के योग्य हैं। बातचीत से अनुपस्थित हालांकि एक समवर्ती प्रवृत्ति है जो पहले से ही खेल रही है: क्या होता है जब मनुष्य मशीनों की तरह काम करना शुरू कर देते हैं?

मनोविज्ञान में मेरी अल्पविकसित नींव के आधार पर मानव मस्तिष्क की सबसे परिभाषित विशेषताओं में से एक इसकी सीमाओं की प्रकृति है। मशीनों के विपरीत, हम एक बार में बड़ी मात्रा में डेटा बनाए रखने में बहुत खराब हैं। संज्ञानात्मक मनोवैज्ञानिक जॉर्ज मिलर द्वारा 1956 के एक पेपर में पाया गया कि सूचना को संसाधित करते समय, जादुई संख्या सात, प्लस या माइनस दो होती है। दूसरे शब्दों में, औसत मानव एक समय में सूचना के पांच और नौ हिस्सों के बीच का ट्रैक रख सकता है। और कुछ भी, और हम अभिभूत और भुलक्कड़ हो जाते हैं। बहुत कम व्यक्ति जो अत्यधिक बेहतर प्रसंस्करण प्रदर्शित करते हैं, वे अक्सर आत्मकेंद्रित के साथ या विशेष रूप से दुर्लभ मामलों में, हाइपरथाइमेसिया का अनुभव करने के रूप में, अपने जीवन को असाधारण विस्तार से याद करने की प्रवृत्ति के रूप में विकृतिग्रस्त होते हैं।

यह महत्वपूर्ण है जब हम आज की अर्थव्यवस्था पर विचार करते हैं, जिसमें एक अकेला सीईओ अक्सर हजारों कर्मचारियों की देखरेख करता है, यदि दसियों नहीं। कंपनी की संस्कृति के रूपक के रूप में परिवार का कितनी ही बार उपयोग क्यों न किया जाए, वास्तव में इतने लोगों की देखभाल करना मानवीय क्षमताओं से परे है। आप कभी रात को कैसे सोएंगे?

समझने के लिए बहुत बड़े पैमाने की जिम्मेदारी का सामना करते हुए, व्यापारिक नेता इसके बजाय लोगों के छोटे, अधिक प्रबंधनीय समूहों के हितों की सेवा करना चाहते हैं। व्यक्तिगत शेयरधारक “लागत में कटौती की योजना” की खबर से खुश होते हैं और सामूहिक रूप से, हम इस बेतुके सच को स्वीकार करते हैं कि किसी कंपनी के मूल्य में वृद्धि और गिरावट का हितधारक की इच्छा से कहीं अधिक लेना-देना है, जितना कि यह प्रस्ताव पर उत्पाद के साथ करता है।

जैसा कि वैश्वीकरण और इंटरनेट उन बाधाओं को मिटाते हैं जो आर्थिक महत्वाकांक्षाओं को शामिल करते थे, हमारी प्रजातियों के लिए अद्वितीय गिरावट एक ऐसे मंच पर खेल रही है जिसे हम अब नहीं देख सकते हैं। व्यक्तियों द्वारा उनके प्रदर्शन के प्रभाव के लिए अंधा निर्देशित और इसे रोकने के लिए शक्तिहीन लोगों द्वारा आयोजित किया गया, प्रभाव, एक बहुत ही मानवीय शब्द का उपयोग करने के लिए, आत्मा को नष्ट करने वाला है।

महामारी के बाद से डोमिनोस्टाइल में जो काम पर रखा गया और निकाला गया है, वह दिखाता है कि शेयर बाजार के उतार-चढ़ाव और साथी सीईओ के कार्य अब दीर्घकालिक रणनीति की तुलना में व्यावसायिक निर्णयों का एक बड़ा चालक हैं। नतीजतन, मूल्य हजारों कर्मचारियों के प्रदर्शन और लाखों व्यक्तियों की मांगों की उचित अपेक्षा से नहीं, बल्कि अकल्पनीय रूप से बड़ी मात्रा में धन पार्क करने के लिए स्थानों की तलाश करने वाले लोगों की छोटी संख्या के आवेगों से आकार लेता है। यह उस कंपनी के अनुभव में परिलक्षित होता है जिसके लिए मेरे पति काम करते थे, जिसने फ्रीलांसरों को काम पर रखा है – उन कर्मचारियों की तुलना में बहुत अधिक खर्च पर जिन्हें वे बदल रहे हैं – वह काम करने के लिए जिसे अभी भी करने की आवश्यकता है।

इंसानों की तरह काम करने वाली मशीनों के बारे में चिंता करना सही है। लेकिन हर लिंक्डइन पोस्ट के साथ, मैं एक व्यक्ति से यह स्वीकार करता हूं कि “हाल ही में छंटनी से प्रभावित” [insert tech company]”मुझे याद दिलाया गया है कि हम पहले से ही मशीनों की तरह काम करने वाले इंसानों के नतीजे देख रहे हैं।

निकाले जाने के कुछ हफ़्तों से, मेरे पति हमारी बेटी के साथ अधिक समय बिता रहे हैं। कुछ दिनों पहले एक दोपहर, जब हम तीनों घर पर थे, वह अपने झूलते घोड़े से उतरी और अपना पहला कदम बढ़ाया। दूसरी दुनिया में मेरे पति अपने काम की गहराई में होते, जी-ड्राइव, अगले दरवाजे के कमरे में आश्चर्य से परिरक्षित।

द्वारा संपादित: उवे हेस्लर